02.家づくりのこだわり
家づくりのこだわり
| 当社は伝統の工法を守りながら、最新の住まいづくりの技術についても常に研鑽を惜しまず、施主様のご希望をかなえるため、努力してまいります。 |
| ■ 地域に根ざした家づくり |
| ● 施主様とのコミュニケーションを大切にします | ||||||
| 私たちは施主様と一緒に家をつくるという気持ちで、あらゆるご希望に応えるべく努力しています。住めば住むほど良い家だ、と思っていただける家を建てるために、施主様とのコミュニケーションを大切にしております。 | ||||||
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| ■ 安心のためのお約束 |
| ● 100％自社責任施工 |
| 丸投げ工事は一切いたしません。すべて当社で施工管理します。 |
| ● 徹底打ち合わせ |
| お客様のご希望を理解できるまでしっかりお聞きして、お客様にご納得いただけるまでお打合わせさせていただきます。 |
| ● 1万円未満から1,000万円以上まで |
| 小さな仕事も喜んで、大きな仕事も実績豊富！いつもお客様第一主義です。 |
| ● 最高10年間工事保証 |
| 全FC加盟店が「建設工事保険」「請負業者賠償責任保険」「生産物賠償責任保険」に加入。工事着工からアフターまでを保証します。 |
| ● 完成工事検査 |
| お引渡し前にお客様とご一緒に完成工事検査をします。 |
| ● 現場の整理・整頓 |
| 養生／家具の移動、現場洗浄、整理整頓を徹底して行います。 |
| ● 健康素材を優先使用 |
| 室内環境を汚す建材や工法はおすすめしません。 |
| ● クーリングオフシステム |
| ご契約内容にご不満がある場合は、ご契約日より1週間以内はキャンセルいたします。（工事を着工した場合は不可） |
| ● 現場禁煙 |
| 現場禁煙を徹底します。またその他の場所においても灰皿を用意してお客様にご迷惑をおかけしません。 |
| ● しつこい訪問はしません |
| ご契約を急ぐためのしつこい訪問営業はいたしません。 |
| ● ローン手続代行サービス |
| 公庫・銀行ローン・など各種ローンをご利用いただけます。面倒な手続きも代行します。 |
| ● お客様アンケートの活用 |
| 工事が完了しましたらアンケートにお答えください。お客様のご要望にお応えします。 |
| ● 時間指定お伺い（緊急工事も） |
| 夜間/土日でも大丈夫です。 |
| ● 他社クレーム工事引き受けます |
| 他社での対応が不十分な場合はご連絡ください。工事を引き受けます。 |
| ● 留守宅安心リフォーム |
| 留守宅でも安心してリフォームできるように、お客様宅のカギを責任をもって管理します。 |
| ● 1to1対応しています |
| 1つの工事に1人の担当がつきます。 |
